Reklamácia
Snažíme sa pre vás nakupovať kvalitné výrobky od overených dodávateľov. Ak sa napriek tomu stane, že výrobok prestane fungovať, zaistíme vám rýchlu opravu, výmenu výrobku alebo vám vrátime peniaze.Poslať na adresu
- Stačí vyplniť Reklamačný list (na stiahnutie TU). Do policka Popis závady, prosím, čo najpresnejšie popíšte, o akú závadu ide. Čím podrobnejšie informácie od vás dostaneme, tým lepšie sa nám podarí reklamáciu vybaviť.
- Dajte tovar do pôvodného stavu. V takomto prípade vám vrátime plnú sumu tovaru.
- V prípade vrátenia tovaru typu Smartwatch atd. je nutné odinštalovať všetky aplikácie a údaje, ktoré boli do výrobku nainštalované. Tiež zrušte registrácie na odporúčaných stránkach výrobcom.
- Výrobok starostlivo zabaľte, aby sa nepoškodil pri preprave. Pribaľte Reklamačný list alebo sprievodný dopis, kde bude popísaná závada výrobku a doklad o kúpe výrobku.
- FROGMAN s.r.o. – ID 24480H
- P.O.BOX 901
- Detašované pracovisko - Sihoť
- 911 01 Trenčín
- Balík musí byť zaslaný IBA prostredníctvom Slovenskej pošty.
- VIVANTIS a.s. – Reklamačné oddelenie,
- Pardubická 528, Hala číslo 41,
- 537 01 Chrudim, Česká republika
Na tejto adrese nie je možné tovar vrátiť osobne.